Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Cá Cược 123w

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 123w ("Công ty", "chúng tôi"). Toàn bộ hoạt động trên nền tảng 123w – bao gồm đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia trò chơi, nhận tiền thưởng và rút tiền – đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản này.

Việc bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 123w đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ điều khoản và điều kiện này. Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi xuất bản.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 123w, bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân, không phải doanh nghiệp hay tổ chức, trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản với 123w.
• Không phải nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của 123w.
• Không đang bị cấm tham gia cá cược tại bất kỳ sàn nào, kể cả từ yêu cầu tự loại trừ trước đây.
• Tự chịu trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ pháp luật tại quốc gia, tỉnh thành nơi bạn cư trú liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

123w có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị tạm khóa cho đến khi cung cấp đủ thông tin theo yêu cầu.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 123w. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh thực tế.
• Địa chỉ email đang hoạt động và số điện thoại Việt Nam của bạn.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chính chủ để thực hiện giao dịch.

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 123w không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

123w hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và cộng vào tài khoản trong vòng 1–15 phút tùy phương thức.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình. 123w từ chối và hoàn trả các khoản nạp từ nguồn bên thứ ba.
• Nếu giao dịch nạp tiền không thành công nhưng tài khoản ngân hàng đã bị trừ, hãy liên hệ CSKH kèm bằng chứng giao dịch để được xử lý trong 24 giờ.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ vào các ngày làm việc.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với tài khoản đã đăng ký và xác minh. 123w không xử lý rút tiền sang tài khoản bên thứ ba.
• 123w có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

Tất cả các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi tại 123w đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các điều khoản chung sau đây áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 123w:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• 123w có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: đặt cược đối lập, tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện theo quy định của từng chương trình.
• 123w có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả các trò chơi và hình thức cá cược tại 123w đều tuân theo quy tắc riêng được công bố trong từng mục sản phẩm. Các nguyên tắc chung áp dụng toàn hệ thống:

• Kết quả trò chơi tại 123w được xác định bởi hệ thống RNG (Trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và không thiên lệch.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hay thay đổi. Lỗi kỹ thuật xảy ra trước khi xác nhận lệnh cược sẽ được hủy và hoàn tiền đặt cược.
• Trong trường hợp phần mềm hoặc phần cứng gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi, 123w có quyền hủy kết quả và hoàn tiền đặt cược cho những vòng chơi bị ảnh hưởng.
• Đối với cá cược thể thao và esports, kết quả được tính dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 48 giờ sau khi kết quả được công bố.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng 123w:

• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ bên thứ ba để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống 123w.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho CSKH.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp (rửa tiền).
• Đặt cược đối lập giữa nhiều tài khoản cùng sở hữu nhằm đảm bảo thắng cược (arbitrage bất hợp pháp).
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.

123w áp dụng các biện pháp bảo mật cấp độ cao để bảo vệ tài khoản người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai lớp (2FA). Tuy nhiên, bảo mật tài khoản cũng là trách nhiệm của người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 123w nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

123w không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.

123w cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 123w không chịu trách nhiệm về các khoản lỗ trong cá cược phát sinh từ quyết định của người chơi.
• 123w không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của 123w đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.
• 123w không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hay thất bại trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý (force majeure).

123w cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự động dừng tài khoản khi đạt đến mức thua đã đặt.
• Thời gian tạm dừng: Tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể mở lại, dành cho người chơi muốn dừng hẳn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc bệnh lý, hãy liên hệ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 123w để biết thêm thông tin và hỗ trợ.

123w có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. Các trường hợp cụ thể bao gồm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc gian lận hệ thống.
• Liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do hợp lệ không phải do vi phạm từ phía người dùng, 123w sẽ hoàn trả số dư thực còn lại trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sau khi xem xét và xác minh đầy đủ. Quy trình hoàn tiền có thể mất đến 14 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH của 123w qua email hoặc live chat.

123w có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký.
• Thông báo nổi bật trên giao diện website khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 123w sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ CSKH để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng của 123w, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@123w.ws
• Live chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên website 123w.
• Câu hỏi thường gặp: Xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh nhất.

Đội ngũ hỗ trợ của 123w cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến điều khoản trong vòng 48 giờ làm việc. Các vấn đề phức tạp hơn có thể cần thêm thời gian xử lý nhưng sẽ luôn được thông báo tiến độ rõ ràng cho người dùng.